よくあるご質問
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一般
配送
注文
製品の利用可能性
製品
在庫復活通知
支払いと請求書
返金と保証
一般
UIアカウントを持つ利点は何ですか？
あなたの利用規約はどこで見つけることができますか？
配送
注文後に配送先住所または連絡先情報を変更するにはどうすればよいですか？
私の注文はどのように追跡しますか？
私の注文はどこから発送されますか？
あなたは私のパッケージを配達するためにどの宅配便サービスを使用しますか？
私の注文はいつ届きますか？
送料はいくらですか？
注文
私の注文は、すでに発注した後でも変更できますか？
私の注文は、注文後にキャンセルすることは可能ですか？
あなたの注文ステータスは何を意味しますか？
製品の利用可能性
Ubiquitiストアで現在利用可能な数以上のユニットを注文することは可能ですか？
在庫切れの商品の代金を前払いして、入荷次第配送してもらうことは可能ですか？
製品
私は注文した商品についての技術的な質問があります。どこで助けを得ることができますか？
特定の製品のデータシートやマニュアルはどこで見つけることができますか？
在庫復活通知
商品の再入荷通知はどのように受け取りますか？
再入荷通知はどのように機能しますか？
なぜ製品が現在利用可能なのに、再入荷の通知を受け取らなかったのですか？
支払いと請求書
VATのレートはどのように決定されますか？
あなたは適格な請求書を発行しますか？
私のVATの請求が間違っていると思ったら、どうすればいいですか？
私の請求書はどこで見つけることができますか？
私のブラウザのセッションが支払い処理中に中断され、注文確認が届かなかった。どうすればいいですか？
どのような支払い方法を受け付けていますか？
返金と保証
あなたの返金ポリシーは何ですか？
私は間違った商品を注文しました。交換は可能ですか？
どのように商品を返品できますか？
私が返品した商品を受け取ったかどうか、どうやって知ることができますか？
私はいつ返金を受け取りますか？
あなたの保証期間はどのくらいですか？
もし私のデバイスが正常に動作しない場合はどうすればいいですか？